Termini e Condizioni

1. Introduzione e Accettazione

1.1. Presentazione della Piattaforma

Il presente documento costituisce l'accordo legalmente vincolante (di seguito "Termini e Condizioni" o "T&C") che disciplina il rapporto tra la piattaforma di gioco online operante sotto il nome commerciale Thor Fortune Casino (di seguito "la Piattaforma", "il Sito" o "Noi") accessibile all'indirizzo thorfortunecasino-it.it e ciascun utente che accede, naviga o utilizza i servizi ivi offerti (di seguito "l'Utente", "il Giocatore" o "Voi").

Thor Fortune Casino è una piattaforma di intrattenimento digitale che offre giochi da casinò online, tra cui slot machine, giochi da tavolo, giochi con croupier dal vivo e altri prodotti di gioco. I servizi sono destinati esclusivamente a utenti maggiorenni residenti in Italia o comunque in giurisdizioni in cui l'accesso a tali servizi è consentito dalla legge applicabile.

1.2. Accettazione dei Termini

Accedendo alla Piattaforma, creando un account, effettuando un deposito, utilizzando qualsiasi servizio offerto o cliccando su "Registrati", "Accetto" o qualsiasi pulsante equivalente, l'Utente dichiara di:

• Aver letto integralmente i presenti Termini e Condizioni;
• Aver compreso e accettato tutte le disposizioni in essi contenute;
• Avere la capacità giuridica necessaria per concludere accordi vincolanti;
• Avere almeno 18 anni di età;
• Non essere soggetto ad alcun divieto legale che impedisca la partecipazione ad attività di gioco d'azzardo online.

1.3. Modifica dei Termini

La Piattaforma si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso, nei limiti consentiti dalla normativa vigente. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Sarà cura dell'Utente verificare periodicamente la versione aggiornata del documento. La data di "ultima modifica" riportata in cima al documento indicherà sempre la versione più recente.

1.4. Documenti Correlati

I presenti Termini e Condizioni devono essere letti congiuntamente ai seguenti documenti, che ne formano parte integrante:

• Privacy Policy — disciplina il trattamento dei dati personali degli Utenti;
• Politica sul Gioco Responsabile — descrive gli strumenti e le misure di tutela per il gioco consapevole;
• Regolamenti specifici di ciascuna promozione o torneo, disponibili nelle relative sezioni del Sito.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:

3. Requisiti di Eleggibilità e Registrazione

3.1. Requisiti Minimi per l'Accesso

Per registrarsi e utilizzare i servizi di Thor Fortune Casino, l'Utente deve soddisfare cumulativamente tutti i seguenti requisiti:

• Avere compiuto almeno 18 anni di età alla data di registrazione;
• Essere una persona fisica (non un'entità giuridica, associazione o soggetto collettivo);
• Risiedere o trovarsi in un territorio in cui l'accesso ai servizi di gioco online è legalmente consentito;
• Non essere inserito in alcun registro di autoesclusione nazionale o internazionale attivo al momento della registrazione;
• Non essere un dipendente, collaboratore, socio, familiare convivente o soggetto correlato alla Piattaforma o ai suoi fornitori di servizi;
• Non aver avuto in precedenza un Account chiuso per violazione dei presenti Termini e Condizioni.

3.2. Procedura di Registrazione

La registrazione avviene esclusivamente attraverso il modulo online presente sul Sito. L'Utente è tenuto a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate, tra cui:

• Nome e cognome reali (come riportati nel documento d'identità ufficiale);
• Data di nascita;
• Indirizzo di residenza completo;
• Indirizzo e-mail valido e personale;
• Numero di telefono mobile valido;
• Codice fiscale (ove richiesto);
• Metodo di pagamento preferito per depositi e prelievi.

La fornitura di informazioni false, incomplete o fuorvianti costituisce una violazione grave dei presenti T&C e comporta la chiusura immediata dell'Account, la confisca dei fondi presenti e l'eventuale segnalazione alle autorità competenti.

3.3. Unicità dell'Account (Una Persona, Un Account)

Ciascun Utente è autorizzato a mantenere un solo Account attivo sulla Piattaforma. È espressamente vietato:

• Registrare più Account con la stessa identità o con identità diverse;
• Utilizzare l'Account di un altro Utente;
• Consentire a terzi l'utilizzo del proprio Account;
• Aprire un nuovo Account dopo la chiusura di uno precedente per violazione dei T&C.

In caso di rilevamento di account duplicati, la Piattaforma si riserva il diritto di chiudere tutti gli Account associati, confiscare i saldi e annullare eventuali bonus o vincite ottenuti durante il periodo di utilizzo irregolare.

3.4. Verifica dell'Identità (KYC)

La Piattaforma è tenuta ad applicare rigorose procedure di Know Your Customer (KYC) per prevenire frodi, riciclaggio di denaro e accesso di minori. La verifica può essere richiesta:

• Al momento della registrazione;
• Prima del primo prelievo o al raggiungimento di soglie di deposito determinate;
• In qualsiasi momento la Piattaforma lo ritenga necessario ai fini di conformità normativa.

I documenti che possono essere richiesti includono, a titolo esemplificativo:

• Prova di identità: carta d'identità in corso di validità, passaporto, patente di guida;
• Prova di indirizzo: bolletta utenza (gas, luce, acqua) o estratto conto bancario, non anteriori a tre mesi;
• Prova del metodo di pagamento: immagine della carta utilizzata (oscurando le cifre centrali e il CVV), estratto conto del portafoglio digitale o del conto bancario;
• Prova di reddito: in casi specifici e per importi elevati, busta paga o dichiarazione dei redditi.

I prelievi potranno essere sospesi fino al completamento positivo della procedura KYC. La Piattaforma tratta tutti i dati personali raccolti in conformità alla propria Privacy Policy.

4. Gestione dell'Account

4.1. Sicurezza delle Credenziali

L'Utente è l'unico responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (username e password). È espressamente vietato condividere tali dati con terzi. La Piattaforma non sarà ritenuta responsabile per accessi non autorizzati derivanti dalla negligenza dell'Utente nella gestione delle proprie credenziali.

In caso di sospetto accesso non autorizzato, l'Utente deve:

• Modificare immediatamente la propria password;
• Contattare il servizio di supporto all'indirizzo support@thorfortunecasino-it.it;
• Fornire tutte le informazioni necessarie per l'identificazione e la gestione dell'incidente.

4.2. Aggiornamento dei Dati Personali

L'Utente è tenuto a mantenere aggiornate le proprie informazioni personali. Qualsiasi modifica (indirizzo, numero di telefono, e-mail, metodo di pagamento) deve essere comunicata tempestivamente attraverso le impostazioni del profilo o contattando il supporto clienti. Le comunicazioni inviate dalla Piattaforma all'indirizzo e-mail registrato si considerano validamente ricevute dall'Utente.

4.3. Sospensione e Chiusura dell'Account

La Piattaforma si riserva il diritto di sospendere o chiudere permanentemente l'Account di un Utente nelle seguenti circostanze:

• Violazione dei presenti Termini e Condizioni;
• Fornitura di informazioni false o fraudolente;
• Sospetta attività fraudolenta, di riciclaggio di denaro o di finanziamento al terrorismo;
• Tentativo di manipolazione dei sistemi di gioco;
• Utilizzo non autorizzato di software di automazione (bot, script, ecc.);
• Richiesta dell'Utente stesso (chiusura volontaria);
• Attivazione di una procedura di autoesclusione;
• Inattività prolungata dell'Account secondo le politiche in vigore.

In caso di chiusura per motivi disciplinari, i fondi bonificati illecitamente potranno essere confiscati. In caso di chiusura volontaria con saldo positivo, la Piattaforma procederà alla restituzione del saldo reale disponibile mediante il metodo di pagamento originale, previa verifica KYC completa.

4.4. Comunicazioni con la Piattaforma

Per qualsiasi esigenza, l'Utente può contattare il nostro team attraverso i seguenti canali:

• Supporto generale: support@thorfortunecasino-it.it
• Questioni relative alla privacy e ai dati personali: privacy@thorfortunecasino-it.it
• Chat dal vivo: disponibile sul Sito nelle ore di operatività indicate nella sezione Assistenza

5. Depositi e Prelievi

5.1. Valuta

Tutti i depositi, i prelievi e i saldi di gioco su Thor Fortune Casino sono denominati in Euro (€). Le eventuali conversioni valutarie necessarie per i metodi di pagamento operanti in valuta estera saranno effettuate ai tassi di cambio applicati dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento, e la Piattaforma non è responsabile di eventuali perdite derivanti da fluttuazioni valutarie o commissioni di conversione applicate da terzi.

5.2. Metodi di Pagamento Accettati

La Piattaforma accetta i seguenti metodi di deposito e prelievo, prevalentemente diffusi nel mercato italiano:

5.3. Limiti di Deposito

I limiti di deposito sono strutturati come segue (salvo disposizioni promozionali specifiche):

L'Utente può richiedere la riduzione dei propri limiti di deposito in qualsiasi momento contattando il servizio clienti. L'aumento dei limiti è soggetto a verifica aggiuntiva e non è garantito.

5.4. Procedura di Prelievo

Per effettuare un prelievo, l'Utente deve:

1. Accedere alla sezione "Cassa" del proprio Account;
2. Selezionare il metodo di prelievo desiderato (preferibilmente il medesimo utilizzato per il deposito);
3. Inserire l'importo desiderato (minimo € 20,00);
4. Confermare la richiesta.

I prelievi sono soggetti alle seguenti condizioni:

• La verifica KYC dell'Account deve essere completata con esito positivo;
• Non devono essere presenti requisiti di puntata attivi sul saldo che si intende prelevare;
• Il prelievo viene elaborato entro 24-72 ore lavorative dalla richiesta, salvo verifiche aggiuntive;
• I prelievi tramite portafoglio digitale vengono generalmente accreditati entro 24 ore;
• I prelievi tramite bonifico bancario possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi;
• I prelievi tramite carta di credito o debito seguono i tempi della banca emittente (generalmente 3–5 giorni lavorativi).

5.5. Politica Anti-Riciclaggio

La Piattaforma adotta rigorose procedure di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento al terrorismo, in conformità alle normative vigenti. In applicazione di tali politiche:

• I fondi devono essere prelevati attraverso lo stesso metodo utilizzato per il deposito originale, salvo eccezioni documentate;
• Non è consentito trasferire fondi tra Account di giocatori diversi;
• La Piattaforma può richiedere documentazione aggiuntiva per prelievi superiori a determinate soglie;
• Le transazioni sospette possono essere segnalate alle autorità competenti secondo gli obblighi di legge.

6. Bonus e Promozioni

6.1. Offerte Promozionali — Principi Generali

Thor Fortune Casino offre periodicamente promozioni, bonus e offerte speciali ai propri Utenti. Ogni promozione è regolata da termini e condizioni specifici pubblicati nella relativa sezione del Sito. In caso di conflitto tra i presenti T&C e le condizioni specifiche di una promozione, prevarranno le condizioni specifiche della promozione relativamente a quell'offerta.

La Piattaforma si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi promozione in qualsiasi momento, garantendo nel limite del possibile un preavviso adeguato agli Utenti interessati.

6.2. Tipologie di Bonus

I bonus disponibili sulla Piattaforma possono includere le seguenti categorie:

• Bonus di Benvenuto: offerto ai nuovi Utenti al momento del primo deposito. Può consistere in una percentuale sul deposito, giri gratuiti o una combinazione di entrambi;
• Bonus di Ricarica: promozioni periodiche riservate agli Utenti già registrati, applicabili a depositi successivi al primo;
• Free Spin (Giri Gratuiti): giri bonus utilizzabili su slot machine specifiche, indicati nella promozione;
• Cashback: rimborso parziale delle perdite subite in un determinato periodo, espresso in percentuale;
• Programma VIP / Fedeltà: sistema di punti e premi riservato ai giocatori più attivi, con livelli e vantaggi crescenti;
• Bonus senza deposito: credito promozionale o giri gratuiti assegnati senza necessità di deposito preventivo, soggetti a condizioni di puntata particolarmente specifiche.

6.3. Requisiti di Puntata (Wagering)

Tutti i bonus e le vincite derivanti da giri gratuiti sono soggetti a requisiti di puntata prima di poter essere prelevati. I requisiti di puntata variano in base alla promozione e sono sempre indicati chiaramente nelle condizioni specifiche dell'offerta. Come riferimento generale:

• Il requisito di puntata standard varia tra 20x e 50x l'importo del bonus (o del bonus + deposito), salvo diversa indicazione;
• Il mancato soddisfacimento del requisito di puntata entro la scadenza comporta l'annullamento del saldo bonus residuo e delle relative vincite;
• Le scommesse effettuate con saldo bonus non sono valide ai fini del calcolo del wagering per altri bonus attivi contemporaneamente.

6.4. Contributo dei Giochi al Requisito di Puntata

Non tutti i giochi contribuiscono in ugual misura al soddisfacimento del requisito di puntata. La tabella seguente riporta i contributi indicativi standard:

6.5. Abuso di Bonus

La Piattaforma si riserva il diritto di annullare bonus e vincite, e di chiudere l'Account, qualora rilevi comportamenti abusivi nell'utilizzo delle promozioni, tra cui:

• Creazione di account multipli per fruire più volte della stessa promozione;
• Scommesse sistematicamente basse o su eventi a rischio nullo per soddisfare il wagering in modo artificioso;
• Utilizzo di sistemi di copertura o hedging per abbattere il rischio delle scommesse effettuate con saldo bonus;
• Coordinamento con altri giocatori per sfruttare le promozioni in modo non previsto dalla Piattaforma.

7. Giochi e Gioco Equo

7.1. Generatore di Numeri Casuali (RNG)

Tutti i giochi offerti da Thor Fortune Casino che si basano su esiti aleatori utilizzano un Generatore di Numeri Casuali (RNG) certificato e periodicamente sottoposto a audit da enti di test indipendenti e accreditati. Il sistema RNG garantisce che ogni risultato di gioco sia completamente casuale, imprevedibile e indipendente da qualsiasi esito precedente o successivo.

Le percentuali di ritorno al giocatore (RTP) di ciascun gioco sono disponibili nelle rispettive schede informative presenti sul Sito o nelle informazioni fornite dai singoli provider di gioco. La Piattaforma non modifica i parametri RTP impostati dai produttori dei giochi certificati.

7.2. Giochi con Croupier dal Vivo

I giochi con croupier in streaming dal vivo sono condotti da operatori professionali in ambienti controllati e trasmessi in tempo reale. Questi giochi sono soggetti alle stesse politiche di equità dei giochi RNG e sono forniti da software house di primaria rilevanza nel settore iGaming. Eventuali interruzioni tecniche durante una sessione di gioco dal vivo sono gestite secondo le procedure descritte al successivo punto 7.3.

7.3. Malfunzionamenti e Guasti Tecnici

In caso di malfunzionamento tecnico, errore del software o interruzione della connessione durante una sessione di gioco, si applicano le seguenti regole:

• Malfunzionamento annulla le vincite: se il gioco risulta compromesso da un errore tecnico verificabile, le scommesse relative alla sessione interrotta possono essere annullate e il relativo importo restituito al saldo dell'Utente;
• Le vincite generate a seguito di un errore evidente del software o di un malfunzionamento del sistema non saranno accreditate e saranno soggette a revisione;
• La Piattaforma effettuerà un'indagine tecnica su ciascun caso segnalato e comunicherà l'esito all'Utente entro un termine ragionevole;
• In nessun caso la Piattaforma sarà responsabile per interruzioni dei servizi causate da problemi di connessione a Internet del Giocatore o da dispositivi non compatibili.

7.4. Divieto di Utilizzo di Software Non Autorizzato

È assolutamente vietato l'utilizzo, sulla Piattaforma o in connessione con essa, di qualsiasi software, strumento o tecnica che possa alterare l'equità del gioco o fornire un vantaggio non previsto, tra cui:

• Bot e script di automazione per il gioco automatico;
• Software di collusion (accordi fraudolenti tra giocatori);
• Programmi di data mining non autorizzati o di scraping del Sito;
• Strumenti di manipolazione del codice lato client o server;
• Qualsiasi altra tecnologia in grado di compromettere l'integrità del gioco o del sistema.

Il rilevamento di tali pratiche comporterà la sospensione immediata dell'Account, la confisca di tutti i fondi presenti e l'eventuale segnalazione alle autorità competenti.

7.5. Errori Manifesti e Prezzi Errati

In caso di errori manifesti nelle quote, nei jackpot visualizzati o nelle condizioni di gioco (es. errori tipografici, malfunzionamenti che generano vincite anormalmente elevate), la Piattaforma si riserva il diritto di correggere l'errore e di annullare le transazioni effettuate sulla base di tale errore. Gli Utenti non possono fare affidamento su errori manifesti per reclamare vincite.

8. Tornei e Lotterie

8.1. Partecipazione ai Tornei

Thor Fortune Casino organizza periodicamente tornei competitivi, nei quali i giocatori si sfidano per classificarsi in una classifica e ottenere premi. La partecipazione a ciascun torneo è soggetta alle seguenti condizioni generali:

• L'Utente deve possedere un Account verificato e attivo;
• Ogni torneo dispone di un proprio regolamento specifico, pubblicato nella sezione dedicata del Sito;
• I premi in palio, le regole di punteggio, la durata e i criteri di qualificazione sono definiti nel regolamento di ciascun torneo;
• In caso di parità di punteggio, la priorità nella classifica è determinata generalmente in base al minor tempo impiegato per raggiungere il punteggio o all'ordine cronologico di raggiungimento;
• La Piattaforma si riserva il diritto di modificare, posticipare o annullare un torneo in qualsiasi momento, notificando gli Utenti iscritti con congruo preavviso.

8.2. Premi dei Tornei

I premi assegnati nell'ambito dei tornei possono consistere in credito bonus, giri gratuiti, accrediti in saldo reale o altri benefit specificati nel regolamento. I premi in saldo bonus sono soggetti ai requisiti di puntata indicati al punto 6.3. I premi in saldo reale sono prelevabili nel rispetto della normale procedura di prelievo.

8.3. Integrità dei Tornei

È vietato qualsiasi tentativo di manipolazione dei risultati di un torneo, inclusi accordi tra partecipanti, utilizzo di bot, o comportamenti collusivi. La Piattaforma monitorerà attivamente l'attività di gioco durante i tornei e si riserva il diritto di escludere e squalificare i partecipanti che abbiano violato le regole, con conseguente perdita del diritto ai premi.

8.4. Lotterie e Sorteggi

Ove previste, le lotterie e i sorteggi promozionali organizzati da Thor Fortune Casino sono condotti in modo trasparente e imparziale, con estrazione effettuata tramite sistemi certificati o alla presenza di testimoni. Il regolamento specifico di ciascuna lotteria sarà pubblicato sul Sito con almeno 48 ore di anticipo rispetto all'estrazione.

9. Proprietà Intellettuale

9.1. Diritti della Piattaforma

Tutti i contenuti presenti su thorfortunecasino-it.it, inclusi a titolo non esaustivo testi, grafica, loghi, immagini, icone, interfacce utente, codice sorgente, software, suoni, animazioni, video, struttura del Sito e relative disposizioni, sono di esclusiva proprietà di Thor Fortune Casino o dei rispettivi titolari dei diritti (provider di gioco, licenziatari) e sono tutelati dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d'autore, marchi registrati e proprietà intellettuale.

9.2. Utilizzo Consentito

La Piattaforma concede all'Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Sito e i suoi contenuti esclusivamente per scopi di intrattenimento personale, nel rispetto dei presenti T&C. Tale licenza non comprende in alcun modo il diritto di:

• Riprodurre, copiare, modificare o distribuire qualsiasi contenuto del Sito;
• Creare opere derivate basate sui contenuti della Piattaforma;
• Utilizzare il nome, il logo o qualsiasi altro elemento distintivo di Thor Fortune Casino a fini commerciali senza autorizzazione scritta;
• Effettuare il reverse engineering del software della Piattaforma;
• Effettuare scraping o raccolta automatizzata di dati dal Sito.

9.3. Contenuti di Terzi

I giochi presenti sulla Piattaforma sono sviluppati e concessi in licenza da provider terzi. Tali contenuti rimangono di esclusiva proprietà dei rispettivi sviluppatori. La Piattaforma non è responsabile per eventuali errori, omissioni o difetti nei contenuti forniti da terzi.

10. Limitazione di Responsabilità

10.1. Servizi "Come Sono" (As Is)

I servizi di Thor Fortune Casino sono forniti "così come sono" (as is) e "nella misura disponibile" (as available), senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. La Piattaforma non garantisce che i servizi siano privi di interruzioni, errori, virus o altri elementi dannosi, né che i risultati dei giochi soddisfino le aspettative dell'Utente.

10.2. Esclusioni di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla normativa vigente, la Piattaforma declina espressamente ogni responsabilità per:

• Perdite finanziarie derivanti dall'attività di gioco, incluse perdite di depositi, scommesse o vincite non realizzate;
• Interruzioni del servizio causate da manutenzione programmata, guasti tecnici imprevisti, attacchi informatici o cause di forza maggiore;
• Danni derivanti dall'accesso non autorizzato all'Account dell'Utente causato da negligenza dell'Utente stesso;
• Danni indiretti, consequenziali, punitivi o speciali di qualsiasi natura;
• Perdite derivanti da variazioni dei limiti di gioco o dalla sospensione di promozioni;
• Comportamenti e contenuti di siti web di terzi ai quali il Sito possa rimandare tramite link.

10.3. Indennizzo

L'Utente accetta di tenere indenne la Piattaforma, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e fornitori da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, costo o spesa (incluse le spese legali) derivante dalla violazione dei presenti T&C da parte dell'Utente stesso, dall'utilizzo non autorizzato dell'Account o da qualsiasi condotta illecita messa in atto dall'Utente sulla Piattaforma.

10.4. Forza Maggiore

La Piattaforma non sarà ritenuta inadempiente né responsabile per ritardi o impossibilità nell'erogazione dei servizi causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, tra cui: disastri naturali, pandemie, guerre, attacchi terroristici, interruzioni di infrastrutture internet, provvedimenti normativi o amministrativi, scioperi o altri eventi imprevedibili e irresistibili (eventi di forza maggiore).

11. Risoluzione delle Controversie

11.1. Procedura di Reclamo

In caso di controversia relativa ai servizi offerti da Thor Fortune Casino, l'Utente è invitato a seguire la procedura di reclamo interna, che si articola nei seguenti passaggi:

1. Primo contatto: l'Utente invia un reclamo dettagliato all'indirizzo support@thorfortunecasino-it.it, specificando l'Account interessato, la data e la descrizione dell'evento, la richiesta formulata e qualsiasi documentazione a supporto;
2. Ricevuta: la Piattaforma si impegna a confermare la ricezione del reclamo entro 48 ore lavorative;
3. Indagine: il team competente esaminerà il reclamo e raccoglierà tutte le informazioni rilevanti;
4. Risposta: la Piattaforma fornirà una risposta motivata entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo, salvo casi di particolare complessità;
5. Escalation: qualora l'Utente non sia soddisfatto della risposta ricevuta, potrà richiedere una revisione da parte di un referente senior.

11.2. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)

Qualora la controversia non possa essere risolta attraverso la procedura interna di reclamo, le parti potranno ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciute. Le informazioni sui meccanismi ADR disponibili saranno comunicate all'Utente nella risposta finale della Piattaforma al reclamo.

11.3. Autorità Giudiziaria Competente

In mancanza di risoluzione attraverso le procedure sopra descritte, le controversie tra l'Utente e la Piattaforma potranno essere sottoposte all'autorità giudiziaria ordinaria. Il foro competente per le controversie con Utenti consumatori residenti in Italia è quello del luogo di residenza o domicilio dell'Utente, in conformità alle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modificazioni).

11.4. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità alla legislazione italiana vigente, incluse le disposizioni applicabili in materia di gioco d'azzardo a distanza, protezione dei consumatori, protezione dei dati personali (GDPR e D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.) e commercio elettronico.

12. Salute e Sicurezza

12.1. Sicurezza della Piattaforma

Thor Fortune Casino adotta standard di sicurezza elevati per proteggere i dati e le transazioni degli Utenti. Il Sito utilizza crittografia SSL (Secure Socket Layer) con protocollo HTTPS per tutte le comunicazioni tra il browser dell'Utente e i server della Piattaforma, garantendo la riservatezza e l'integrità dei dati trasmessi.

Le informazioni sui dati personali raccolti e sulle modalità del loro trattamento sono descritte in dettaglio nella Privacy Policy della Piattaforma.

12.2. Protezione dei Minori

La Piattaforma è rigorosamente off-limits per i minori di 18 anni. I genitori e i tutori legali sono invitati ad adottare misure di protezione per evitare che i minori accedano ai servizi di gioco online, tra cui:

• Utilizzo di software di controllo parentale;
• Non condivisione delle credenziali di accesso con minori;
• Supervisione delle attività online dei minori.

Segnaliamo che in Italia è disponibile la funzione di controllo genitoriale fornita da diversi operatori telefonici e provider Internet per limitare l'accesso a siti di gioco d'azzardo.

12.3. Rischi del Gioco d'Azzardo

Il gioco d'azzardo online è concepito come forma di intrattenimento. Tuttavia, la Piattaforma riconosce che per alcune persone il gioco può diventare problematico. Si invita ogni Utente a tenere presenti i seguenti rischi:

• Il gioco d'azzardo comporta rischio di perdita economica e non deve essere considerato una fonte di reddito;
• Il gioco eccessivo può avere conseguenze negative sulla salute mentale, sulle relazioni personali e sulla situazione finanziaria;
• Le vittorie passate non garantiscono risultati futuri;
• Non si deve mai giocare con denaro destinato alle necessità quotidiane (affitto, bollette, alimentazione, cure mediche).

12.4. Risorse di Aiuto in Italia

Se tu o un tuo caro avete difficoltà legate al gioco d'azzardo, le seguenti organizzazioni offrono supporto gratuito e riservato:

13. Gioco Responsabile

13.1. Il Nostro Impegno

Thor Fortune Casino è fortemente impegnata nella promozione di un gioco sicuro, consapevole e responsabile. Riteniamo che il gioco d'azzardo debba essere esclusivamente una forma di intrattenimento e ci assumiamo la responsabilità di fornire ai nostri Utenti tutti gli strumenti necessari per mantenere il controllo sulla propria esperienza di gioco.

13.2. Strumenti di Autocontrollo Disponibili

La Piattaforma mette a disposizione di tutti gli Utenti i seguenti strumenti di gioco responsabile, accessibili direttamente dal proprio Account:

• Limiti di deposito: impostazione di importi massimi giornalieri, settimanali o mensili che l'Utente può depositare;
• Limiti di perdita: impostazione di soglie massime di perdita accettabili per periodi definiti;
• Limiti di sessione: definizione del tempo massimo di gioco continuativo in una singola sessione;
• Realtà check (promemoria di sessione): notifiche periodiche che ricordano all'Utente la durata della sessione di gioco in corso;
• Pausa di gioco (cooling-off): sospensione volontaria temporanea dell'Account per un periodo definito (da 24 ore a 6 settimane);
• Autoesclusione: sospensione dell'Account per un periodo più lungo (da 6 mesi in su) o a tempo indeterminato.

13.3. Segnali di Gioco Problematico

Ti invitiamo a riflettere sul tuo comportamento di gioco se riconosci alcuni dei seguenti segnali:

• Giochi con denaro che non puoi permetterti di perdere;
• Aumenti le puntate per recuperare le perdite precedenti;
• Il gioco interferisce con il lavoro, la famiglia o le relazioni sociali;
• Provi senso di ansia, agitazione o irritabilità quando non puoi giocare;
• Hai mentito a familiari o amici riguardo alle tue abitudini di gioco;
• Hai tentato senza successo di ridurre o smettere di giocare.

In tal caso, ti incoraggiamo vivamente a utilizzare gli strumenti di autoesclusione disponibili sulla Piattaforma e a contattare una delle organizzazioni di supporto elencate al punto 12.4 o nella pagina Gioco Responsabile.

13.4. Impegno della Piattaforma nella Tutela dei Giocatori

La Piattaforma si impegna a monitorare attivamente i comportamenti di gioco degli Utenti al fine di identificare eventuali segnali di gioco problematico. In tali casi, il nostro team potrà contattare proattivamente l'Utente per offrire supporto e suggerire l'attivazione di strumenti di tutela, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.

14. Disposizioni Finali

14.1. Lingua del Contratto

I presenti Termini e Condizioni sono redatti in lingua italiana, che costituisce la versione ufficiale e vincolante del documento. In caso di traduzione in altre lingue, la versione italiana prevarrà in caso di discrepanza o ambiguità interpretativa.

14.2. Invalidità Parziale

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni risultino invalide, nulle o inefficaci ai sensi della normativa applicabile, tale invalidità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere piena efficacia. La disposizione invalida sarà sostituita, nei limiti del possibile, con una disposizione valida che si avvicini maggiormente all'intento economico e giuridico della clausola originaria.

14.3. Assenza di Rinuncia

Il mancato esercizio o il ritardo nell'esercizio da parte della Piattaforma di qualsiasi diritto o rimedio previsto dai presenti T&C non costituirà rinuncia a tale diritto o rimedio. L'esercizio parziale di un diritto non impedirà l'ulteriore esercizio dello stesso o di qualsiasi altro diritto o rimedio.

14.4. Cessione del Contratto

L'Utente non può cedere, trasferire o subappaltare i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti T&C a terzi senza il previo consenso scritto della Piattaforma. La Piattaforma può cedere i propri diritti e obblighi a terzi in caso di riorganizzazione aziendale, fusione o acquisizione, previa comunicazione all'Utente.

14.5. Accordo Intero

I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla Privacy Policy e alla Politica sul Gioco Responsabile, nonché ai regolamenti specifici delle singole promozioni, costituiscono l'accordo integrale tra l'Utente e la Piattaforma e sostituiscono qualsiasi accordo, intesa o comunicazione precedente, orale o scritta, avente il medesimo oggetto.

14.6. Comunicazioni Ufficiali

Le comunicazioni ufficiali della Piattaforma verso l'Utente avverranno tramite:

• Posta elettronica all'indirizzo registrato dall'Utente;
• Notifiche nel sistema interno del proprio Account;
• Pubblicazione sul Sito, per comunicazioni di interesse generale (es. modifiche ai T&C, annunci di manutenzione).

L'Utente accetta che le comunicazioni via e-mail all'indirizzo registrato sul proprio Account siano considerate come regolarmente ricevute, indipendentemente dalla lettura effettiva.

14.7. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, l'Utente può contattarci ai seguenti recapiti:

Documenti correlati — parte integrante del presente contratto: